Palais des ThésPLV - Identité - Expérience magasin

Appel d'offres lors de mon stage à Valeur marchande :
Palais des thés nous a demandé de repenser l'expérience client en magasin. En réponse à cela, nous avons décidé de créer des points « étapes » clés qui rythment la promenade.
Le parcours client met en avant les différents segments de l’offre produit mais est également ponctué d’éléments narratifs propres à la marque.

2021

Un parcours central en 3 étapes :
Il est temps de ralentir : savourez un thé de bienvenue
Éveillez-vous au thé : écoutez-vous, discutez avec le thé-sommelier et choisissez.
Nourrissez votre curiosité : validez vos achats et préparez votre prochain voyage gustatif.





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